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お客さまのお困りごとをスムーズに解決するため、可能な範囲で以下の情報をご提供いただけますと幸いです。

ご利用端末（機種名・OSバージョン）／ご利用環境（屋内・屋外など）／詳細な症状（例：「押しても反応しない」など）／発生日時（例：○月○日 ○時頃）／状況がわかる画像（画面キャプチャなど）

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